在客户心中什么是重要的？除了价格就是牛津布品质，是客户关系的问题之一。有问题是正常的，但要解决它才是关键所在。
比方说在织胚布过程中会出现的问题，如断头（指径向纱支在织布的过程中断了）；断纬是指有一根或多跟横向纱支没有到达布的另一端，在半途中止了；还有纬档等，这些问题，在刚开始萌芽的时候就可以解决的，比方说织布工人这里或者打卷检验的时候都是可以避免的。
上海一家户外用品公司，在没有遇到纺织时,之前的牛津布供应商采购的210D、420D牛津布，一次、两次、三次的出现这样的问题，一直得不到解决。产品不是断经，就是断纬，裁剪利用率低，浪费的同时成本也跟着往上涨，有时因为浪费太多还要补货，时常会出现时间紧凑，延误交期。但自从接触的后，这个业绩明显上升，不仅品质让他们放心，售后服务更是贴心，给予我公司高度的评价。
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